Hotel Avenida Real

Política de privacidad

Política de privacidad y protección de datos

Respetando lo establecido en la legislación vigente, HOTEL AVENIDA REAL se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, respeta las siguientes normas:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
  • El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en HOTEL AVENIDA REAL es GRUPO ORVALAT SL, con NIF B21945589, inscrito en la hoja AS-0064931, folio electrónico IRUS 1000450591362.

Dirección: C/ Carmen, 10, 33300 Villaviciosa, Asturias.
Teléfono: 985 89 20 47.
Correo electrónico: info@hotelavenidareal.com.

Registro de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, los datos personales recabados por HOTEL AVENIDA REAL mediante los formularios de sus páginas quedarán incorporados y serán tratados con el fin de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre HOTEL AVENIDA REAL y el Usuario, mantener la relación que se establezca en los formularios que este rellene o atender una solicitud o consulta.

Asimismo, de conformidad con el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea aplicable la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios aplicables al tratamiento

  • Licitud, lealtad y transparencia: se requerirá el consentimiento del Usuario previa información transparente sobre los fines para los que se recogen los datos.
  • Limitación de la finalidad: los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Minimización de datos: se recogerán únicamente los datos estrictamente necesarios.
  • Exactitud: los datos deberán ser exactos y estar actualizados.
  • Limitación del plazo de conservación: se mantendrán durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Integridad y confidencialidad: se tratarán garantizando su seguridad y confidencialidad.
  • Responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento garantizará el cumplimiento de estos principios.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos tratadas son únicamente datos identificativos. No se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. HOTEL AVENIDA REAL se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para uno o varios fines específicos.

El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada será tan sencilla como su otorgamiento y, como regla general, no condicionará el uso del sitio web.

Cuando el Usuario deba o pueda facilitar datos mediante formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del sitio web, se le informará si la cumplimentación de alguno de ellos es obligatoria por resultar imprescindible para la operación solicitada.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales son recabados y gestionados para facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el sitio web y el Usuario, mantener la relación derivada de los formularios que este cumplimente o atender sus solicitudes y consultas.

También podrán utilizarse con fines comerciales de personalización, operativos y estadísticos, para actividades propias del objeto social de HOTEL AVENIDA REAL, extracción y almacenamiento de datos y estudios de marketing destinados a adecuar el contenido ofrecido y mejorar la calidad, el funcionamiento y la navegación del sitio web.

En el momento de obtener los datos personales se informará al Usuario de los fines específicos del tratamiento.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, durante 18 meses o hasta que el Usuario solicite su supresión.

Destinatarios de los datos

Los datos personales del Usuario podrán ser compartidos con HOTEL AVENIDA REAL, con domicilio en C/ Carmen, 10, Villaviciosa, NIF B21945589, correo electrónico info@hotelavenidareal.com y teléfono 985 89 20 47.

Si el Responsable tuviera intención de transferir datos a un tercer país u organización internacional, informará al Usuario sobre el destino y sobre la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión.

Datos de menores de edad

Solo los mayores de 14 años podrán otorgar lícitamente su consentimiento. Para menores de 14 años será necesario el consentimiento de sus padres o tutores.

Secreto y seguridad de los datos personales

HOTEL AVENIDA REAL se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo, para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como su comunicación o acceso no autorizados.

El sitio web cuenta con certificado SSL, de modo que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial entre el servidor y el Usuario.

Dado que no puede garantizarse la inexpugnabilidad de internet, el Responsable comunicará al Usuario sin dilación indebida cualquier violación de seguridad que probablemente entrañe un alto riesgo para sus derechos y libertades. Los datos serán tratados confidencialmente y el Responsable garantizará que dicha confidencialidad sea respetada por empleados, asociados y cualquier persona que tenga acceso a ellos.

Derechos del Usuario

El Usuario podrá ejercer frente al Responsable los derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018:

  • Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener información sobre ellos, su origen y sus destinatarios.
  • Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
  • Supresión o derecho al olvido: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurra alguno de los supuestos legalmente previstos.
  • Limitación del tratamiento: limitar el tratamiento cuando impugne la exactitud, el tratamiento sea ilícito, el Responsable ya no necesite los datos pero el Usuario los requiera para formular reclamaciones o se haya opuesto al tratamiento.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento sea automatizado.
  • Oposición: solicitar que no se lleve a cabo el tratamiento o que este cese.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas: no quedar sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, salvo que la legislación disponga lo contrario.

Ejercicio de derechos

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante una comunicación escrita dirigida al Responsable con la referencia “RGPD-https://www.hotelavenidareal.com/”, indicando:

  • Nombre y apellidos y copia del DNI o de otro medio válido que acredite su identidad. Si actúa mediante representante, deberá aportar también su identificación y el documento que acredite la representación.
  • Petición y motivos específicos de la solicitud o información a la que desea acceder.
  • Domicilio a efectos de notificaciones.
  • Fecha y firma.
  • Documentos que acrediten la petición formulada.

La solicitud podrá enviarse a C/ Carmen, 10, 33300 Villaviciosa, Asturias, o a info@hotelavenidareal.com.

Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros no operadas por HOTEL AVENIDA REAL. Sus titulares dispondrán de sus propias políticas y serán responsables de sus ficheros y prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el Usuario considera que existe un problema o infracción en el tratamiento de sus datos, podrá acudir a la tutela judicial efectiva y presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos.

Aceptación y cambios en esta política de privacidad

El Usuario debe haber leído y estar conforme con las condiciones sobre protección de datos contenidas en esta Política de Privacidad, así como aceptar el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable pueda proceder en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

HOTEL AVENIDA REAL se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad por criterio propio o por cambios legislativos, jurisprudenciales o doctrinales de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda al Usuario consultar periódicamente esta página para conocer posibles cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos personales y a su libre circulación (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.